为扎实落地养老金融政策进万家专项行动，践行国有大行金融为民服务理念，打通便民服务最后一公里。2026年8月，工商银行犁州分行营业部组建流动金融服务小队，主动走进辖区月子中心，开展新生儿社保卡上门办理服务，把便捷金融服务送到群众身边。

  在日常工作中，该行了解到，不少产后宝妈处于休养期，不便携带新生儿往返网点办理社保卡业务，而新生儿社保卡关系到医保报销、后期养老参保备案、育儿补贴发放等多项民生事项。结合养老金融工作部署，该行主动对接辖区月子中心，提前上门拜访，与负责人沟通好后决定携带外派设备上门为新生儿办理社保卡。

  服务现场，该行工作人员严格按照业务规范，仔细核验监护人身份证、新生儿出生医学证明等材料，高效完成信息录入、人像采集、社保卡申领与金融功能讲解全流程办理。在业务之余，该行工作人员同步向家长们开展养老金融知识普及，科普第三代社保卡养老待遇领取、个人养老金账户开立、社保长期规划等政策内容，细致解答家长关心的参保流程、用卡注意事项、反诈防护技巧等问题，让惠民政策真正走进千家万户。

  “坐月子不方便出门，原本还在发愁什么时候抽空去网点办卡，没想到工行直接上门服务，效率高又贴心。”办理完业务的一名宝妈对工商银行伊犁州分行营业部的暖心举措连连称赞。

  下一步，工商银行伊犁州分行营业部将以上门服务为契机，持续深化养老金融政策宣传落地，聚焦孕产妇、老年人、行动不便群体等重点对象，常态化推出上门办卡、政策宣讲、便民代办等特色服务，不断延伸服务半径、优化服务模式，以有温度的金融服务守护民生保障，切实提升辖区群众的金融获得感与幸福感。