为积极响应国家养老金融战略部署，持续深化“金融为民”服务理念，补齐老年群体金融服务短板，打通适老化服务“最后一公里”，近日，工行哈密分行新增两处标准化养老金融服务驿站，正式面向辖区老年客户投入运营，标志着哈密分行养老金融服务阵地建设再上新台阶。
      此次落地的两处养老金融驿站，依托辖内重点网点区位优势，聚焦老年客户高频金融需求，按照统一标准完成适老化场景升级改造。驿站优化功能分区，设置专属服务区域、便民休息专区、金融知识宣传角，配齐爱心座椅、老花镜、应急便民物品等适老设施，打造环境温馨、服务贴心、流程省心的银发服务港湾，切实提升老年客户线下服务体验。
      在服务供给上，养老金融驿站立足老年群体金融特点与风险痛点，实现基础金融、养老专属、反诈宣教、便民惠民四大服务一体化覆盖。常态化提供社保卡服务、养老理财咨询、定期存款、转账汇款等基础便民业务；精准推介稳健型养老专属金融产品，为老年客户做好资产保值增值规划。同时，驿站工作人员常态化开展金融知识普及，围绕电信诈骗、养老骗局、非法集资、虚假理财等高发风险，通过案例讲解、面对面答疑、大字版宣传资料等形式，帮助老年人筑牢金融安全防线，跨越数字服务鸿沟。
      一直以来，工行哈密分行高度重视银发经济发展与养老金融服务建设，持续完善适老化服务体系，从硬件设施升级、服务流程优化、特色产品赋能、金融宣教下沉多维度发力，不断提升老年金融服务的专业性、便捷性、温度感。两处养老金融驿站的落地，进一步拓宽了分行养老金融服务覆盖面，构建起“网点阵地+便民服务+风险守护”的立体化养老金融服务新模式。
      下一步，工行哈密分行将以两处养老金融驿站为服务载体，持续深耕养老金融赛道，常态化开展适老便民服务、公益宣教、惠民帮扶活动，不断丰富养老金融服务场景、完善银发产品体系、提升养老服务质效，以有温度、有品质、有担当的金融服务，全力守护辖区老年群体财产安全与幸福晚年生活，为地方养老事业高质量发展注入工行金融动能。