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青春工行|我的师父们

来源:新疆金融网  作者:陈宇  发布时间:2018-06-21 13:23   分享:

      开栏语:
      青年员工是工商银行最具活力的群体,是工商银行最具创造力的群体!
      即日起,作为“大行工匠”与“工行温度”主题宣传活动的一个延续,工行新疆分行将在本栏开展“青春工行”主题宣传活动,将从多个角度展现工行新疆分行青年员工们勇挑重担、传承创新、努力进取、甘于奉献和热情服务客户、积极回馈社会等方面的优秀品质,凝聚工行青春活力,以工行青年勇立潮头、创新领跑的时代精神,体现工商银行企业文化的凝聚力和向心力。
 
工商银行新疆分行“青春工行”系列报道之二十五: 
 
青春工行|我的师父们
 
     从一个索然无味的“小鲜肉”进化为一个唇齿留香的“老腊肉”需要经历多少道工序?肯定不止要晒足一百八十天这么简单。走上进阶老腊肉的康庄大道,第一步要做的就是找到一个手艺高超的“老师傅”来掌勺腌制,今后这块老腊肉的味道如何,掌勺师父很重要,这就是所谓务学不如务求师,想要学的好找对老师很重要。
    从2016年12月12日秋招签约到现在这一年半的时间里,我已经有幸与四家网点结缘,更幸运的是在这四个网点里我都遇到了身怀绝技的好师父,一路上她们为我添着一味又一味香料,带领我朝着老腊肉的方向大步前进。
     我的第一位师父是毕业实习时在工行石河子开发区支行结识的的大堂经理钱佳佳小姐姐,她的绝技分身大法是她的立身之本。协助甲客户办储蓄卡的同时指导乙客户填写信用卡申请表还能顺便帮丙客户下载工银融e联,这样一人多用的模式是她的日常,在我来实习之后她的多用模式还添加了为我讲解业务这个单元。在跟着佳佳师父站大堂的一个月里,我被腌制出一种存款必推节节高的新味道,那时候的节节高2号还是我行推出的一款新产品,它的灵活高利让我印象深刻,从那时起在我心中节节高2号就和最好的存款产品画上了等号,这颗小小的种子在我正式成为一名现金柜员后生根发芽,现在只要碰到存定期的客户我都会为他们介绍节节高,可以说是节节高的铁杆粉了。
      在工行南湖广场支行进行岗前实习时签过师带徒协议的师父蔡蕊小姐姐是我的第二位师父,娇小的她却有着和孙悟空一样的神技能火眼金睛,每天经手那么多支票、进账单、电汇单等等凭证每一个都有很多内容需要审核,你永远不知道哪一个没有注意的细节会成为下一个让你栽倒的深坑,想要把扫票这件“危机重重”的工作做的“滴水不漏”,火眼金睛可能已经不再是一项高端技能而是一种生存本能。蔡蕊师父可以说是我的生存导师,她教给我的东西帮我躲过了一个又一个退回,让我多了一种叫做认真严谨的味道。
    要说我的掌勺师父当属工行青年路支行的徐李石竹小姐姐,青年路支行是我正式上岗后的第一站,在这里我办理了第一笔业务也经历了第一次拒绝,如果说之前的实习是上学前班,那么踏进青年路支行开始我也正式的升入了一年级,而我的竹子师父就是我的班主任。她不是第一个我看着她办业务来学习的师父,但她是第一个坐在我身后看我办业务的师父。牺牲自己的业务量在我身后指导我办理每一笔业务,告诉我每个业务的风险点,班后牺牲休息时间教我整理封包回顾办过的业务,带我翻看别人的封包学习没做过的业务,在她的耐心指导和无私帮助下我从一个存取款都会手忙脚乱的小菜鸟逐渐成长成了一个可以独立帮客户解决困难的现金柜员。
     我的第四位师父是工行新民路支行营业室的李婷师父,如果说竹子师父决定了我的基本味道,那么李婷师父就是对我进行了再加工。从青年路这样的单币种小网点到营业室这种全功能大网点,好像是从小学升到了初中,需要学习的课程变得更加的丰富也更加的复杂,还好张莉主任将我送进了李婷师父辅导班。与之前三位进行年份都不算长的师父相比,李婷师父不仅各方面能力出众,而且教学经验丰富,她的脑子就像一个代码库,一串串的交易带码可以连珠炮似的背出来,然后再一一讲解,信用卡业务的、贷款业务的、销卡下协议的全都分门别类有条有理,跟着李婷师父学习记下的笔记都无需整理,不管多久后打开本子总能找到需要的带码。有了李婷师父的二次加工,我快速地适应了营业室的工作环境,完成了又一次进阶。
    提起我的师父们,好像就有说不完的话,她们担任的岗位和自身的性格各不相同,从不同的角度让我学到了不同的知识;但她们又同样的优秀可爱,同样的认真尽责,同样的教会了我很多。在工行像她们这样的好师父有很多,我们身边的每一位同事其实也都是我们的师父,今年的毕业季已经到来,又有一波小鲜肉在向我们走来,今年就让我也接棒工行传帮带的精神,带着小鲜肉们向着老腊肉的目标狂奔吧。
 

(责任编辑:欣文)

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