(新疆金融网讯)5月18日上午12:00左右,在工行库车支行营业室传来了阵阵吵闹声,只见一位维吾尔族老人气呼呼地用带有维吾尔语调的语气对大堂经理崔佳琪说,“到你们工行汇款太麻烦啦,这款我不汇了。”随着老人的离去,大堂经理崔佳琪的眼里却噙满了委屈的眼泪。
追溯原委,我们看到了一个感人的故事。前几日,老人女儿的QQ号被盗,诈骗分子冒充其女儿向努力彦尔老人索要24000.00元交所谓的清华大学培训费,老实巴交的努力彦尔老人将自己仅有12000.00元准备通过工行自助终端进行跨行转账汇款时,被大堂经理崔佳琪在审核中发现了端倪,并及时制止了老人汇款。为了避免老人发生误会,崔佳琪耐心地向老人作了解释,要求老人给女儿打电话核实后再汇款不迟,以防被骗。爱女心切的老人生怕钱汇晚了影响女儿的学业,他怎么也没有想到,到银行汇款竟遭到了拒绝,霎时怒气而冲,情急之下根本听不进崔佳琪的任何规劝解释,以高出平时说话八度的声音对着崔佳琪吼了起来,随即气急败坏地破门而出。受了委屈的崔佳琪望着老人离去的背影,委屈的眼泪在眼眶中打转徘徊。
事情原本就已结束。可第二天上午开门营业,努力彦尔老人就第一个来到了营业大厅,崔佳琪以为他因昨日汇款未成而又来滋事,于是面带微笑、碎步相迎,此时的努力彦尔老人满脸歉意,急匆匆地迈向崔佳琪,用粗糙的大手紧紧地握住了崔佳琪的双手激动地说:“真是太谢谢您了,如果不是您及时阻止我汇款,我的12000.00元就“塔西浪”(维语完蛋)了。
事后老人回忆说,我回到家后觉得大堂经理的话很有道理,于是给女儿打了电话询问培训费一事,女儿告诉他:“自己的QQ号前几日被盗了,根本就没有什么培训费,那是一个骗局,千万不要上当。”
弄清事情原委的老人心中十分愧疚,几乎一夜未眠,第二天一大早第一个冲进营业厅向大堂经理崔佳琪又道歉又道谢。