开栏语:
青年员工是工商银行最具活力的群体,是工商银行最具创造力的群体!
即日起,作为“大行工匠”与“工行温度”主题宣传活动的一个延续,工行新疆分行将在本栏开展“青春工行”主题宣传活动,将从多个角度展现工行新疆分行青年员工们勇挑重担、传承创新、努力进取、甘于奉献和热情服务客户、积极回馈社会等方面的优秀品质,凝聚工行青春活力,以工行青年勇立潮头、创新领跑的时代精神,体现工商银行企业文化的凝聚力和向心力。
工商银行新疆分行“青春工行”系列报道之十一:
“木讷”人的小事
他是人民路支行营业室现金柜员张小兵。一提起他,大多数人的第一映像是“木讷”。是的,四十多岁的张师傅就是这样沉默寡言的人。有条不紊地办着业务,轻声细语地和客户交流,回想起来,从没听他大声说过话,也许正是因为这样,他在这个集体里似乎缺了那么些存在感。
2018年4月13日上午,平时里在没有客户时也很少离开柜台的张师傅去了卫生间,却迟迟没有出来。半个多小时后,现金区的柜员感到很奇怪,便让男员工崔光瑞去卫生间里看看。崔光瑞去了卫生间,便看到张师傅脸色苍白的中蹲在地上,经询问,才得知张小兵是肾结石犯了。
现金区的同事们让他休息一会儿,他小声地说:“没事,没事。”又慢慢地走回了柜台上,继续为客户办理业务。网点负责人听到他的情况,也让他赶紧休息。张师傅还是说:“没事,没事,没事。”再没有多余的话。眼看到了中午倒班吃饭的时间,现金区的柜员们就让张小兵第一个去,可当时他手上正在办理一个复杂的业务,他不愿意因为自己耽误客户办理业务,便让别的柜员先去了,就这样,轮到他吃饭就已经快4点了。这时,网点负责人又来问他:“张师傅,你好些没有,不行的话就把账结了去医院看看吧。”张小兵摇摇头:“没事,没事,我吃完饭就回来。”他就一直这样坚持着,没喊过一声疼。到了下班结账时间,他如往常一样,仔仔细细地翻封包,给凭证编号,到8点多才从网点离开。
他这就是这样默默无闻的人。他带给身边同事的震撼,不止于这个故事。2016年他刚来到营业室,在柜员配备不够,客户流量大时候,连续上班十几天,才患上肾结石;也是他,在2017年10月大干五十天之后,患上带状疱疹,等到脖子上的淋巴都肿了起来,他才来请假。他所有的年假,都是在生病时,休成了病假。
他是网点的老员工了,可却经常为了照顾大家最后一个吃饭,甚至为棚改客户办理业务时,忙起来都吃不上饭。工作上的安排,再苦再累,也不会抱怨。他虽然话不多,可是在大伙有什么需要时,只要是他所能,他都会帮一把。
这个在三尺柜台坚持了半辈子的人,用他的行动诠释了什么样的人生,才足够绚烂?奋斗着的人生。什么样的生活,才不算碌碌无为?认真做好每件小事。