（新疆金融网讯） 近期，工商银行新疆分行营业部天津路支行一位客户将自己存在他行的资金全部转入支行，使支行员工们深受感动，同时也深深感受到来自客户最真诚的信任。
被客户信任是一种幸福。
说起这名客户将存款全部转入天津路支行这件事，还有一段让她至今想起都心悸的事儿。
就在不久前一天下午16时许，天津路支行大厅与往常一样井然有序。突然一女客户神情慌张，快速冲进银行大厅，边走边喊“有没有人啊？谁能帮帮我！我的银行卡一直在往外出钱，求求你们了！”喊叫声立刻引起了大堂经理李建英的高度警觉。大堂经理径直走了过去，与客户寒暄几句后，快速安排客户来到柜面上办理银行卡盗刷相关信息查询业务。通过询问得知该女士“双12”期间在网购商品，不法分子得知这一消息后，通知其货品质量有问题要求其申请退货，又通过短信联系到该女士，并索取该女士的手机号码、银行卡号、验证码、身份证等相关信息。
通过网点负责人及大堂经理的安抚，客户情绪有所好转，柜员在前台系统发现被盗刷的这些钱都进入了银联广州分公司的账户。网点负责人第一时间打通该公司客服电话，并通过客服了解到这些盗刷款进入了兴业银行银银平台。万幸的是由于查找及时这些盗刷款还存放在兴业银行的第三方支付平台中，没有造成资金的损失，为客户成功追回了所有盗刷款。
因客户已将自己的身份证、银行卡、手机号发给了对方，为保证客户资金的安全网点负责人建议客户将卡内资金全部转出，并为客户办理了新的借记卡。客户对网点负责人、大堂经理为客户高度负责的态度表示了感谢，对保障了客户资金安全表达了感激,她说：工商银行不愧是身边的银行，可信赖的银行，并将自己名下其他行的资金全部转入工行新疆分行营业部天津路支行。
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