中国地震台网正式测定：8月9日7时27分在新疆博尔塔拉州精河县(北纬44.27度，东经82.89度)发生6.6级地震，震源深度11千米。据初步核查，截至11时，地震共造成精河县32人受伤(2人重伤)，142间房屋倒塌，1060间房屋受损，61处院墙、26座畜圈倒塌，4条牧道受损，县城6栋楼房裂缝;伊犁州2间房屋、1座畜圈倒塌，544间房屋、36座畜圈受损。

　　地震发生后，泰康人寿新疆分公司总经理室高度重视，总经理孙超要求各级相关部门立即成立应急工作组快速响应，出台多项应急救援措施并启动绿色理赔通道：

　　1、快速受理报案服务：开通95522救灾语音专属通道，受理客户咨询和理赔。

　　2、主动排查客户出险信息：开展理赔主动服务工作，多渠道获取事件死伤人员名单，排查客户出险信息。同时通过微信平台发布信息和发动代理人对客户进行排查和电话探访，核查我司客户情况;与当地政府、救援部门、医院等机构保持密切联系，获取人员名单进行排查，保证第一时间为客户提供便捷的理赔服务。

　　3、理赔绿色通道服务：快速优先受理灾区客户一切理赔，对受灾地区客户提供康乃馨慰问服务。

　　4、自助理赔申请服务：客户可通过泰康官微自助申请，拍照上传理赔材料，理赔申请时可免去纸质材料。

　　5、无保单理赔服务：客户保单丢失的，不用再申请补发保单，可直接申请理赔处理。

　　6、医疗险理赔专属服务，取消定点医院限制服务：因本次灾害出险需紧急救治的客户，公司不再限制其就诊医院范围。取消自理项目限制服务，客户因本次灾害直接导致的意外伤害事故而发生门诊或住院治疗的，公司不再扣除其自理项目及自理药品的费用。

　　7、简化意外身故理赔申请手续：对于因本次灾害导致的身故客户，政府机关出具的失踪证明或殡仪馆的火化证明、通知单可作为死亡证明资料。如仍难以提供的，由公司调查人员主动上门核实属实的，可免于提供相关单证。

　　截止8月9日15:00未发现出险客户。泰康人寿新疆分公司将持续落实责任，做到组织到位、责任到人、措施有力，把抗震救灾和做好理赔服务作为当前工作的重中之重，抓紧抓好，开展抗震救灾工作。