8 月 9 日 07 时 27 分，在新疆博尔塔拉蒙古自治州精河县 ( 北纬 44.27 度，东经 82.89 度 ) 发生 6.6 级地震，地震发生后，平安人寿新疆分公司第一时间成立突发事故应急处理小组，紧急出台多项应急救援措施、启动绿色理赔通道。目前暂未收到伤亡报案。

中国平安人寿新疆分公司林凯总利用视频早会，给全疆公司员工倡议加入到精河县地震灾害黄金72小时救援行动中。

　　公司已在精河县办公职场搭设了应急客户服务台，以备客户咨询和报案需要，精河县公司应急处理小组成员与当地医院保持密切联系，及时了解就诊人员情况，尽最大努力做好服务。

　　公司还通过邮件、短信、微信等方式，向全体员工公告公司应急举措及报案电话，做好了应对灾害的充分准备。平安人寿新疆分公司总经理林凯通过全疆视频早会向全体员工介绍了公司十项应急举措，并发出号召，要求全体员工关注博乐、关注精河、关注灾区，做好各项服务，要负起保险人、平安人的责任，为抗震减灾、客户救助做出应有的贡献。

　　重大灾难时刻，也是保险价值体现之时，公司将全力以赴积极调集各方面资源参与救灾救援行动，在保障精河县公司员工安全的同时，号召员工积极参与黄金72小时救援行动。突发事故应急处理小组将协助客户及家属进行快速理赔，帮助精河地震灾区人民度过难关。

　　附：中国平安人寿新疆分公司精河县地震应急举措：

　　1、启动理赔应急处理机制：及时启动理赔应急处理机制，总分公司成立理赔应急处理小组，开启理赔绿色通道;

　　2、主动排查客户出险信息：开展理赔主动服务工作，多渠道获取事件死伤人员名单，排查客户出险信息;

　　3、无保单理赔服务：客户申请理赔无需提供保单，可直接申请理赔处理;

　　4、简化理赔手续：对于因重大突发事件导致身故，经政府相关部门确认死亡并在死亡名单中正式公布的客户，可按照死亡名单先行申请身故理赔;

　　5、取消定点医院限制服务：因重大突发事件出险需紧急救治的客户，公司取消定点医院就诊限制;

　　6、取消住院延期手续服务：因重大突发事件直接导致的住院治疗，客户无需办理住院延长申请手续;

　　7、取消自费药品限制：重大突发事故中出险客户医疗救治，取消自费药品的赔付限制;

　　8、简化重疾、残疾理赔申请鉴定手续服务：客户因重大突发事件直接导致的意外伤害，经医院明确诊断，已符合合同约定重疾或意外残疾给付条件的，可不再另行鉴定;

　　9、提供上门理赔服务：对于重大突发事件的理赔客户，公司可以提供上门收取理赔资料、上门支付赔款等主动服务;

　　10、开通服务热线：开通7×24小时理赔服务热线，确保客户沟通渠道畅通。后续，平安人寿将持续关注灾区情况，做好灾害应对工作。如遇客户出险，将第一时间开通绿色理赔通道，帮助客户度过难关。

　　中国平安人寿新疆分公司理赔服务热线0991-2816070或致电95511。

　　关于中国平安

　　作为中国第一家股份制保险企业，中国平安(全称“中国平安保险(集团)股份有限公司”)以“建成国际领先的个人金融生活服务提供商”为方向，目前已发展成为融保险、银行、投资等业务为一体的综合金融服务集团。截至2016年12月31日，中国平安拥有超140万员工及业务员，个人客户数达到1.31亿。截至2016年底，集团总资产达人民币约5.58万亿元，归属母公司股东权益为人民币3,834.49亿元。从保费收入来衡量，平安寿险为中国第二大寿险公司，平安产险为中国第二大产险公司，平安养老险为中国第一大养老保险公司，旗下平安银行为国内首家股份制银行,包括信托、证券、资产管理等在内的投资业务也是中国平安重要的业务支柱。此外，中国平安积极开拓包括陆金所、好医生、平安好房、壹钱包、金融壹账通等在内的互联网金融业务，并在规模与用户数方面显著增长。截至2016年12月31日，平安互联网用户规模达3.46亿。中国平安在《福布斯》最新一期“全球上市公司2000强”中名列第16位;在美国《财富》杂志“全球领先企业500强”中名列第39位。