天刚蒙蒙亮，热衣拉·吉力力就来到了网点。和往常一样，当她打扫完卫生，员工们已陆续到岗了。
      新的一天开始了！虽然，担任工行和田分行营业部行长才4个月，但做足功课的热衣拉·吉力力已对营业部业务的发展胸有成竹。这种自信，源于她入行以来坚持不懈的勤奋，源于她对工作对客户的真诚，源于她对责任对荣誉的坚守。
      天道酬勤  书写精彩人生
      在新疆银行业，热衣拉是出了名的“自学狂人”。初识热衣拉，谁都不会相信：这位讲一口流利的汉语、能用流利的英文为外国人服务的维吾尔族姑娘，却从来没有上过正规大学。
      1991年10月，中专毕业的热依拉回到了家乡和田，成为工行的一名员工。和田气候条件不好，也是祖国反分裂斗争的最前沿。热依拉不惧困难，一边钻研业务，一边刻苦自学。6年内，她用汉语学习并通过了自考，先后攻下了新疆财经学院的金融大专和本科学士学位，通过了英语四级认证考试和学士学位、通过了雅思考试，还收到了澳大利亚理工大学金融硕士录取通知书。为了提高口语水平，她曾用一年多时间，反复朗读了英文版《简爱》，把小说前五章50多页内容都背得滚瓜烂熟。
      为胜任客户经理的岗位要求，她通过多年努力终于考取了AFP证书，成为和田银行业为数不多的佼佼者。
      天道酬勤。坚持不懈的自学，使热衣拉具备了很多同龄人所没有的博学、专长和业务素养，为她今后的成长奠定了坚实的基础。
      真诚服务  做客户的贴心人
      凭着流利的语言优势、过硬的专业素养，以及多年的丰富经验，热衣拉工作起来得心应手。但她深知，客户的最重要法宝是发自内心的真诚。多年来，她视各族客户为亲人，尽全力做他们的贴心管家。
       2011年冬，农14师224团枣农老李一家人拖着一条破旧的大编织袋，走进了支行。见他们不知所措地张望，其中还有一个行动不便的孕妇，热衣拉赶紧把他们请进工作室，端上热茶，关切询问。热衣拉的真诚打消了他们的顾虑。老李从编织袋里掏出了40多万元现金。悉心了解情况后，热衣拉帮老李办了卡，做了详尽的投资理财规划。临走时，老李感激地说：“你真好，我回去后要告诉我们团场的枣农，让他们也到你这来。”怕孕妇不方便，热衣拉主动开车把他们送到了长途客运站。热衣拉的真诚再次打动了他们。不久，老李把自家上百万现金存进了工行，他所在团场的十几户枣农也成了工行客户。
      2015年秋，从江苏远道而来的朱先生到和田考察项目，因一些企业财务方面的问题，咨询了几家银行都不满意。当他走进工行东方红支行时，细心的热衣拉察觉到他的焦虑，立刻迎上前去询问。原来朱先生要咨询的业务，正是她最近在英国一家专业杂志上通读、研究过的，正好可以为他答疑解惑。经过一个多小时的交流，朱先生对热衣拉的专业能力非常敬佩，一再表示：“真没想到，在和田这么偏远的地方，还有这么一个能人！把钱交给你打理，我放心。”不久，朱先生到支行买了5公斤黄金，把账户开进工行，存入了上千万的存款。
      精通维、汉、英语的她，工作起来游刃有余。一次，两个到和田旅游的美国大学生不慎被自助设备吞卡。俩人一进网点，就着急地比划着，嘟囔着。前台人员听不懂，叫来了理财室的阿衣拉。精通英语的她很快就帮他们解决了问题，并陪他们到临近的中行办理了其他业务。阿衣拉流利的口语和真诚的服务，使美国青年惊讶不已，赞叹不已！
      工行私人银行业务在和田地区的顺利开展，热依拉功不可没。当年，工行在和田的私人银行客户有9人，其中8人是维吾尔族客户，几乎不懂汉语，沟通起来非常困难。离签约还剩两天的时间，热衣拉主动请缨，熬夜将厚厚的一沓资料全部翻译成维吾尔语。签约当天，热衣拉又一一与8名客户进行详尽的介绍，连续讲了十几个小时，嗓音都沙哑了，在场的人无不感动。
      坚守本心  不负使命与荣誉
      2013年10月，热衣拉被任命为工行东方红支行行长。走上管理岗位，对于热衣拉来说，是挑战，更是突破自我的一次飞跃。
      上任之初，东方红支行还只是一家存款规模仅2亿的金融便利店。凭着那股拼劲，热衣拉带着16名员工，开启“内外兼修”服务提升之路。一方面通过网点亮化、人员形象提升、提升运营效率、改进客户体验等方面入手，让网点硬件条件逐步达到五星标准；另一方面，加强民族团结，通过维、汉员工“结对子”，互帮互学、互促互进，不断提高团队的整体业务技能和服务面貌，让“看得见，摸得着”的服务，通过员工坐、立、行、貌、言等方面的统一规范，成为和田银行业一道亮丽的风景线。仅用3年时间，东方红支行的存款规模翻了4倍，成为存款规模达9亿元的综合性理财网点，先后荣获和田分行“行长特别进步奖”“先进服务集体”、“先进集体”、“和田银行业金牌服务”网点称号。
      作为在工行基层成长起来的一名党员，作为一个土生土长的和田人，热依拉·吉力力用她的实际行动赋予“新疆精神”最精彩的诠释：连续多年被评为行里的“优秀干部”和“先进工作者”，先后荣获全疆工行系统十佳青年、服务明星、中国工商银行“感动工行”员工、巾帼岗位标兵、开发建设新疆奖，以及新疆维吾尔自治区劳动模范等荣誉称号……