建设银行新疆区分行通过有奖套圈游戏宣传金融知识（3月13日摄）。 □肖婷婷摄

      在国家金融监督管理总局新疆监管局指导下，2026年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动启动以来，从城市网点到边境口岸，从巴扎到田间地头，建设银行新疆区分行用有温度的教育宣传、接地气的服务，写下了一个又一个暖心故事，为各族群众筑起一道坚实的金融安全防线。

      数字化场景化让金融知识“触手可及”

      “以前不知道非法贷款中介陷阱就在我身边，建设银行发的短视频《求助信背后的真相》，确实提醒了我！”疏附县吾库萨克镇农民阿布莱提·吾守尔说。建设银行新疆区分行在2026年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动期间，将真实案例拍摄成短视频，向广大消费者进行风险提示宣传；全疆210家网点、劳动者港湾全部开展金融教育宣传活动，网点海报机7×24小时全程轮播宣传，全行自助柜员机、ATM机多渠道互动宣传，短视频、动漫长图等新媒体作品刷屏朋友圈；打造“智能AI+虚拟VR+3D”消保数字化展厅，让金融知识突破时空限制，随时随地触达消费者。

      针对“一老一小”，建设银行新疆区分行打造了特色场景课堂。在社区“银发课堂”上，工作人员手把手教老年人使用手机银行、如何识别诈骗电话；在网点“智启财商”亲子课上，家长和孩子一起学习财商知识，金融安全教育走进千家万户。

      精准宣讲暖心守护“奔跑者”

      “跑外卖风里来雨里去，没想到建设银行‘金融暖心驿站’能让我们歇脚喝水，还教我们防骗，太贴心了！”乌鲁木齐市外卖骑手小郭说。活动期间，建设银行新疆区分行各网点组建的“金石榴志愿宣讲团”，走进外卖站点、快递驿站、物流园、加油站、环卫站等，为货车司机、网约车司机、外卖员、快递员讲解“代理征信修复”“互联网非法网贷”等金融陷阱，填补该就业群体金融知识的空白，让金融关怀直达一线劳动者。

      在边境一线，金融教育宣传同样不缺位。在哈密、塔城等地，建行员工走进护边站、口岸检查站，把金融安全知识传递给消费者。在风光电企业生产一线，建行员工走进新疆华电哈密热电有限责任公司、国网伊犁伊河供电有限责任公司等企业，一对一为职工讲解金融风险知识，守护他们的“钱袋子”。

      全流程风险提示固根基

      “建设银行的双语讲解太实用了，我们农牧民也能听得明明白白。”伊宁县黄公巴扎一位商户说。在吐鲁番、伊犁、阿克苏等地的巴扎，建设银行员工向商户、农牧民讲解“职业背债人”隐蔽的诈骗方式，让群众金融风险防范意识入脑入心。

      建设银行依托全疆“裕农通”服务点，张贴海报、摆放资料，设立金融教育宣传窗口，让服务点成为村民家门口的“金融便利店”，打通金融服务和风险提示“最后一公里”，为春耕备耕保驾护航。

      为从源头防范金融风险，建设银行新疆区分行面向信贷客户推出风险提示“一张纸”，为每一位签约客户讲解防范金融“黑灰产”、远离非法中介、正规渠道办理信贷等知识，引导消费者警惕高额息费、代理维权、虚假征信修复等陷阱；设立信用卡、个人贷款、借记卡专家服务团队，第一时间响应消费者诉求，解决疑难问题，化解矛盾纠纷；通过“新时代金石榴消保先锋”枫桥工作站和窗口，常态化开展风险提示，将消保宣传融入日常服务，把纠纷化解和知识普及结合起来，让消费者维权有渠道、学知识有阵地。

      从城市到乡村，从老人到孩童，从劳动者到护边员，建设银行新疆区分行的“3·15”消保宣传，没有宏大的口号，只有一个个贴近生活的故事、一次次暖心的服务。下一步，该行将以常态化教育宣传、精准化服务，守护好每一位金融消费者的合法权益，让金融安全的阳光照亮天山南北每一个角落。