春回大地，情暖三月。2026年3月10日下午，乌鲁木齐钱塘江路支行党支部联合沙依巴克区炉北社区党委，在国贸大厦新奇广场，共同开展了一场主题鲜明、内容丰富的“现金服务与反诈知识进商圈”主题党日活动。来自新疆分行、乌鲁木齐分行、经二路支行及钱塘江路支行的8名党员骨干，组成“工行党员先锋队”，将专业的金融知识送到市民身边，以实际行动践行金融为民的初心使命。

      精心组织聚合力，党徽闪耀在一线
      在新奇广场中心位置，印有“提升现金服务质效 筑牢全民反诈防线——工商银行在行动”的鲜红横幅分外醒目。党员们有条不紊地铺设好整洁的桌布，迅速将精心准备的各类宣传物料摆放整齐——内容详实的金融知识折页、实用的“零钱包”、印有“人民币是法定货币，任何单位和个人不得拒收”醒目标语的伴手礼，以及象征着责任与担当的工行绶带，瞬间吸引了过往行人和商圈商户的目光。党员们佩戴党徽、身披绶带，精神饱满、热情洋溢，党旗在金融服务最前沿高高飘扬。
      聚焦现金解难题，守护百姓“钱袋子”
      活动聚焦与群众日常金融生活息息相关的现金服务需求。负责现金知识宣讲的党员业务骨干们，手持真假人民币实物对比样本，耐心细致地为驻足群众讲解“一看、二摸、三透光”的识假技巧。生动的语言、清晰的演示，让看似复杂的防伪特征变得通俗易懂。“原来水印和安全线是这样看的，以后收钱心里更有底了！”一位文具店老板兴奋地说。

      负责零钱包及人民币法规宣传的党员带来了沉甸甸的“零钱包”实物，直观展示了工行为解决“找零难”问题所做的努力。他们结合折页内容，深入浅出地宣讲《中国人民银行法》和《人民币管理条例》中关于人民币法定地位的规定，通过模拟“商家拒收现金”的场景，引导大家理解“拒收现金是违法行为”的核心观点，赢得了现场群众的共鸣和商户的频频点头。

      针对群众关心的残损币兑换问题，钱塘江路支行的党员们反复强调：“无论面额大小，无论破损程度，只要是真币，工行网点都提供无偿兑换服务。”现场还设置了小额残币快速兑换点，提供即时咨询服务，切实解决商户和居民的“小烦恼”。
      筑牢反诈防火墙，织密安全防护网
      面对日益猖獗的电信网络诈骗，负责活动主持与反诈知识主讲的党员业务骨干，将宣传推向高潮。她们以近期发生的真实案例为切入点，剖析了“刷单返利”、“冒充公检法”、“虚假网络贷款”、“养老投资陷阱”等常见诈骗手法，用接地气的语言敲响警钟。
      “天上不会掉馅饼，陌生链接不要点，转账汇款多核实！”铿锵有力的提示语回荡在广场上。宣讲过程中，主讲人不断与听众互动，通过问答形式巩固防范要点，现场气氛热烈，有效提升了群众的“免疫力”。
      倾情服务递温情，普惠金融零距离
      活动中，负责物料发放与现场服务的党员们积极穿梭于人群中，将一份份装有金融知识折页和实用伴手礼（纸巾+拒收现金宣传零钱包）的“暖心包”递到市民手中。他们不仅发放资料，更俯下身来，一对一解答关于存款、理财、普惠贷款等工行特色金融产品的咨询，将“您身边的银行，可信赖的银行”的服务理念，融入每一个微笑、每一次解答中。小小的零钱包和纸巾，承载着工行服务民生的温度，成为连接银行与群众的暖心纽带。
      成效显著赢赞誉，初心如磐启新程
      一个半小时的活动不知不觉接近尾声，现场气氛依然热烈。累计发放各类宣传折页40余份，“零钱包”宣传伴手礼30余份，接待咨询群众逾百人次，解答疑问数十个，活动效果远超预期。炉北社区负责人感慨道：“工行把这么实用的金融知识送到商圈门口，形式好、内容实，真正帮我们社区和商户、居民解决了实际问题，为你们点赞！”
      此次“现金服务与反诈知识进商圈”党日活动，是乌鲁木齐钱塘江路支行党支部深化党建引领、践行金融工作政治性人民性的生动实践。党员们走出网点、深入基层，将专业的金融服务送到商户居民身边，有效提升了公众的现金服务获得感和反诈防骗能力，有力彰显了工商银行作为国有大行的责任担当。