近日，工商银行博州分行营业部存量种植贷款客户专程到网点，将一面印着“服务热情周到业务精湛高效”的锦旗亲手赠予博州分行营业部对公客户经理马健隆，以质朴真挚的方式，致谢马经理在其农业生产经营过程中给予的专业金融支持与贴心服务。

  该种植贷款客户是当地规模化棉花种植的带头人，常年稳定种植棉花2500亩，凭借扎实的种植技术与稳健的经营理念，成为营业部重点服务的棉花经营主体。2025年初，春耕备耕进入关键阶段，种子、化肥、农机等生产资料采购急需资金支持，唐先生向营业部提交150万元种植贷款申请。网点相关负责人及马健隆经理始终坚守“三农”服务初心，第一时间启动涉农金融服务绿色通道，全程简化审批流程、提速尽职调查，以专业高效的操作，在最短时间内完成贷款发放，为其春耕生产及时注入“金融活水”。

  同年10月，该种植贷款客户种植的棉花喜获丰收，销售棉农资金回款达450万元，经营效益稳步提升。为抓住市场机遇扩大种植规模、优化生产布局，他于11月再次向营业部申请300万元种植贷款。网点相关负责人及马健隆经理基于其良好的信用记录、稳健的经营状况及长期合作基础，延续优质高效服务模式，快速完成审核与放款流程，于11月26日成功放款，切实解决了客户的资金周转需求。

  “两次贷款申请，银行工作人员都热情对接、耐心解答，业务办理又快又规范，真是帮我们农户口袋鼓了、信心足了！”赠旗现场，该种植贷款客户对营业部的服务连连称赞。锦旗上的十二个字，既是客户对营业部及马健隆经理服务态度与专业能力的高度认可，更是银农携手、共促发展的生动见证。

  未来，工商银行博州分行营业部将以此次赠旗为激励，持续深耕“三农”金融市场，不断优化涉农信贷产品、提升服务精细化水平，以更热情周到的服务、更精湛高效的业务能力，为更多涉农经营主体保驾护航，为助力乡村振兴、推动地方农业产业高质量发展贡献金融力量。