（新疆金融网讯）当今社会，财商教育已成为青少年综合素质培养的重要一环。中国建设银行乌鲁木齐铁道支行始终秉持金融为民初心，于8月15日精心策划并成功举办了“探秘金融世界 筑梦财富未来——小小银行家探索之旅”主题活动。本次活动不仅是该行深化客户服务、拓展金融教育的一次创新实践，更成为推动金融知识普及从娃娃抓起的有益探索。
      活动开场，20位孩子们怀着好奇与期待，在工作人员的引导下有序来到签到板前，郑重地签下自己的名字，随后披上象征着"小小银行家"身份的绶带，并拍摄了定妆照。这一系列仪式感满满的环节，正式开启了他们与金融领域的美好邂逅。

      

      在情景体验环节，支行巧妙地将营业场所转化为沉浸式学习空间。学员们首先来到现金业务区，在柜员的耐心指导下，亲手办理“零钱兑换”业务。从识别币种、清点数额到填写凭证，每个步骤都做得有模有样。随后，孩子们移步智能服务区，亲身体验STM智能柜员机、ATM等设备的操作。通过模拟办理开户、查询等业务，他们不仅感受到了科技给金融带来的便捷，更对现代银行业务流程有了直观认识。最引人入胜的是大堂经理角色扮演环节，孩子们披上绶带，学习标准站姿、微笑服务和礼貌用语，在工作人员的带领下参与客户分流引导。通过“服务7+7”情景演练，孩子们掌握了迎接客户、业务咨询、引导分流等基本服务流程，不仅学到了金融知识，更培养了沟通能力和服务意识。在短短二十分钟内，小朋友们成功实现了从客户、柜员到大堂经理的三重角色转换，这种全方位的体验让他们对银行服务有了更深入的理解。

      理财知识课堂则以“理财冒险岛”为主题，课程设计别出心裁地引入了孩子们熟悉的神话人物哪吒作为IP形象，通过哪吒的冒险故事串联起金融知识。课程精心设置了"货币简史""法与币""1000元消失案"三个模块，通过生动形象的讲解和互动，帮助小学员们逐步建立起对货币的清晰认知，完成法治启蒙，学会对零钱进行合理管理，构建起了一个丰富多样的金融理财知识体系。
      课程特别设置了亲子财商互动环节，让家长参与到孩子的财商教育中。每个家庭共同完成“梦想储蓄计划”表格，制定短期、中期和长期的理财目标。一位家长感慨道：“平时很少有机会与孩子探讨金钱话题，这个活动不仅让孩子学到了知识，也给我们家长上了一课。”结业仪式上，支行精心准备了富有仪式感的颁奖环节，为每位小学员颁发荣誉证书和专属徽章，这些证书不仅是对孩子们认真学习、积极参与的肯定，更是对他们初步具备基础金融认知和服务规范的认可。在掌声中，孩子们骄傲地举起证书，脸上洋溢着收获的喜悦。
      本次活动的影响远不止于一天的经历。它创新性地将金融知识普及与体验式教育相结合，通过角色扮演、情景模拟、互动游戏等多元形式，让复杂的金融知识变得生动有趣，不仅培养了孩子们的服务意识和社会责任感，更展现了银行履行社会责任、推动金融知识普及的担当。
      财富的种子已经播下，梦想的幼苗正在生长。未来，建行乌鲁木齐铁道支行将不断迭代优化金融课堂，为提升区域金融素养注入源源不断的金融力量，让客户服务的触角延伸得更深更广。