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疫情当下 金融服务“不打烊” ——农行乌鲁木齐兵团分行红山支行为客户解忧纾困

来源:新疆金融网  作者:.  发布时间:2022-08-25 21:35   分享:

      (新疆金融网讯)乌鲁木齐市新一轮新冠疫情以来,农行乌鲁木齐兵团分行红山支行积极践行“金融为民”的宗旨,停业不停工,坚守工作岗位,全力做好特殊时期客户纾困和服务保障工作,用心用情为老百姓提供坚强的金融支持。
      该支行百分百用足用活助企纾困各项政策,为受疫情影响客户提供差异化金融服务,以最快速度响应客户需求,将金融服务送给老百姓。近日,客户经理李秀兰接到一名客户求助电话,第一时间安抚回应客户,及时反馈上级行应急驻守人员开辟审批绿色通道,帮助客户解决燃眉之急,客户连连称谢农行的解忧及时雨。
      该支行的金融工作者们用自己有温度、有担当的服务为老百姓满足着一个又一个的金融需求。以销售食品为主的小企业客户姚先生,需为所在小区居民提供大量的生活保障物资,但已有网银额度无法满足购货支付需要,经过支行行领导上下协调,快速受理审批通过,及时保证了客户用款,有力地协助企业共同抗击疫情。李女士要为在澳大利亚留学的女儿汇学费,需要人工处理境内汇出汇款业务,才能汇款成功。但得知客户急等用钱,驻守人员通过多方沟通,解决了一个个棘手问题,最终汇款成功落地。期间还为某对公单位开通企业网银限额,使得客户顺利转出货款及员工工资;为三户对公单位办理无还本续贷,以金融服务践行农行担当。
      疫情当下,乌鲁木齐兵团分行红山支行将继续攻坚克难,持续为客户提供高质量金融服务,用实际行动诠释金融使命与担当,用金融效率彰显社会责任。


   

(责任编辑:欣文)

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