(新疆金融网讯)开展线上金融服务、办理延期还款、上线天然气缴费项目......在临时性静态管理期间，建行伊犁分行以一系列举措帮助中小微企业、个体工商户和广大居民纾困解难。
      2022年8月10日，建行伊犁分行小企业经营中心接到某客户的咨询电话，称自己经营的某小区菜店在疫情期间一直向居民供货，现急需现金进货，听说建行能为个体工商户发放信用贷款，因此试着联系，希望建行能够帮忙解决难题。经过客户经理不断完善信息、线上测额，各方沟通协调，终于在不懈努力下为该菜店发放个体工商贷款3万元。
      8月3日至8月18日，建行伊犁分行累计发放企业贷款150户，金额14202万元，为医疗机构投放10900万元贷款，全力保障医院资金需求。其中：为6户民生领域小微企业发放贷款，贷款金额112万元，涉及超市、蔬菜店等，支持供给惠及社会大众。累计办理个人线上贷款161笔，金额724万元，有效缓解了居民资金周转困难。
      同时，“这段时间，我们受理因疫情影响还款出现困难的企业办理贷款延期、展期38户，金额1254万元。针对个人客户开启绿色通道——协助房贷客户还款4笔，金额7610元；解答客户来电咨询150余笔；疫情期间特事特办，通过客户电话申请、微信发送证明材料等方式，处理延期还款5笔、167.31万元。”建行伊犁分行风险管理部总经理李永健介绍道。
      另外，面对居民无法出门及时缴纳天然气费问题，建行伊犁分行网络金融中心迅速响应，积极对接伊犁新捷天然气有限公司。经过不懈努力，最终，天然气缴费民用气线上（物联网表）缴费项目通过测试并上线,成功解决了天然气缴费难题，实现足不出户轻松缴纳，为伊犁哈萨克自治州24万户居民提供线上天然气供气缴费服务。