成立于12年前的新疆阿克苏天山果业有限公司是当地的林果业龙头企业。12年风雨兼程，公司发展壮大背后的艰辛难以细说，成立之初的融资困境更是让公司负责人一筹莫展。为解决公司成立初期的融资难题，阿克苏农商银行在调研分析的基础上，配套贷款100万元，助力一期12吨冷库建成投产，实现销售额110万元。从1200吨到2.8万吨，是公司规模的扩张，也是该行信贷支持成效的的体现。随着企业规模的不断扩大，该行信贷规模不断追加，累计贷款近1亿元。
阿克苏天山果业有限公司仅是阿克苏农商银行鼎力支持当地中小微企业发展壮大的一个缩影。近3年来，该行通过降低门槛、精细服务、创新产品等多种措施，累计向586户各类企业发放贷款达134.62亿元。截至今年9月末，该行企业贷款余额达46.01亿元，其中小微企业贷款占比40.56%。
用“加法”做专
提升金融服务精准度
阿克苏农商银行加快建设服务企业的专营机构，陆续成立了公司银行部、兵团银行部、三农银行部，充实授信经验丰富的人员队伍，全面提升服务水平。该行打破“等客上门、坐堂放贷”的惯性思维和行为，持续开展“走出去”“家家到”等活动，深入走访工业园区、农场、协会、商会，建立企业台账，分片包干，努力做到应到尽到，增强金融的普惠性。该行建立贷款利率定价模型，对小微企业实行差别定价，将客户的基本信息、资信情况、与本行的合作情况、综合回报等，与贷款金额、期限、担保方式相结合，确定其贷款利率的浮动幅度，实现不同小微企业贷款利率差别定价，提升金融服务的精准度。
用“乘法”做精
提升金融服务可得性
中小企业需求“短、小、频、急”特征明显，易受国家政策及区域经济结构影响。针对地区企业和产业特点，阿克苏农商银行围绕扩大抵押担保范围和延伸产业链加大产品创新力度，以“总有一款适合你”理念推动流程银行建设，陆续推出“联保贷款”“动产质押贷款”等10多种贷款产品。该行利用授信方式、授信额度、时间期限、还贷方式等元素的排列组合，满足不同类型、不同规模、不同产业企业的融资需求。该行在内部考核时，实行差异化的不良贷款容忍度，并建立中小企业授信尽职、免责问责体系，提高客户经理投放小微企业贷款的积极性，提升企业金融服务的可获得性。
用“减法”做细
提升金融服务效率
为做好企业金融服务，阿克苏农商银行加大流程银行建设，实行差异化的业务操作流程，提高审贷效率。该行专门开辟了企业贷款“绿色通道”，实现评级、授信、押品评估和业务审批流程的“四合一”以及业务处理的规范化、标准化。该行推行企业信贷业务操作限时服务制度，将每笔小企业信贷业务从业务发起到审批完成尽量控制在3个工作日以内，单笔提款当天即能完成。
用“除法”做优
提升客户忠诚度
为减轻企业融资负担，阿克苏农商银行多措并举、分类指导，对可以享受民贸、民品、贴息等各类政策补贴的企业安排专人上门提供咨询及服务。该行对需要中介评审的事项，通过公开议价锁定费用上限，提供优惠方案，可为企业节省40%左右的评估或审计费用；对优质客户办理最高额抵押登记贷款免除登记费用等。该行根据小微企业发展实际，制定合理的分期还款方式，为中小微企业提供实实在在的方便和优惠。该行针对企业打造一揽子金融服务，引进“信贷鹰眼”产品，开发资金监管系统、电子对账系统等，为企业提供网银、手机银行、POS等现代化快捷支付服务，减少企业人工成本，提升运作效率。
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