为深化整治拒收现金，维护人民币流通秩序，提升现金服务质量与管理水平，工商银行阿克苏分行认真开展小面额、残损人民币、特殊券别需求人民币兑换以及拒收现金线索核定等工作，以常态化管理格局构建长效治理机制，持续深入做好专项治理工作。

  提高认识，落实责任。工行阿克苏分行运行管理部组织各支行召开工作推进会，就现金网格化管理明确职责、落实任务，强化督导，建立网格化管理长效机制，以支行为中心，以支行所在社区为支撑，形成齐抓共管的工作格局。

  广泛宣传，全员参与。该行发挥营业网点服务优势，大力营造不得拒收人民币现金宣传氛围，各网点积极主动与小微商户签订不拒收现金承诺书，做好社会面拒收现金违法的宣传、线索核实、整治等工作。

  迎合需求，提升服务。工行阿克苏分行走访了解社区居民、社区周边各类商铺流通现金质量及对各券别人民币需求；通过现金服务宣传，不断完善落实现金服务工作，向社区居民、社区周边各类商铺、超市等开展小面额、残损人民币、特殊券别需求人民币兑换服务。主动对接易发生拒收现金的单位、商户，提供上门服务，适时开展法规政策宣传教育，增强自觉守法意识。各营业网点与商户建立残损币及零钞兑换稳定联系机制，适时开展残损币回收活动，加大残损币回收力度，切实提高辖区人民币整洁度；强化业务培训，保障客户选择权，提供优质服务，提升客户满意度。