“只用在手机上办理，没想到十几万的贷款几分钟就到账了，关键是不用抵押，利息还很低，有了这笔贷款，我店里的房租、店员工资还有货款就都有着落了！”
      “是啊！以前一直觉得银行贷款很麻烦，又是抵押又是担保，提供一大堆资料还未必能贷下来。确实没想到我这小公司也能在工商银行这样的大银行贷到款，手机上操作一下，几分钟贷款就到账了，利息还这么优惠！”

      在第七届中国亚欧博览会中国工商银行的展区，个体工商户张老板和小微企业主陈先生，在中国工商银行新疆分行党委委员、副行长王薇的见证下，客户通过虚拟数字人“李小天”的语音引导，现场成功办理了工商银行全线上化普惠贷款业务。

      以习近平总书记为核心的党中央历来高度重视发展数字经济，将其上升为国家战略。工商银行做为国有大行，认真贯彻落实中央决策部署，顺应“数字中国”创新趋势，聚焦服务小微实体经济，以金融科技为核心，依托“数据+模型”优势，创新打造信用类“经营快贷”、抵质押类“网贷通”以及交易类“数字供应链”三大数字普惠产品体系，着眼小微企业融资“痛点”和“弱点”，以全面提升小微客户金融服务获得感和满意度为己任，认真落实国家“六稳”“六保”工作要求。

      刚才，负责为客户进行业务指引的就是工商银行结合人工智能、大数据、云计算、物联网、5G等技术，打造的智慧服务机器人团队一员“李小天”。而几位小微客户在数字机器人“李小天”的引导下体验的，就是我们工银数字普惠—“经营快贷”产品，该产品以其全线上、纯信用、利率低的特点，深受广大小微客户的喜爱。同时，也在工行践行金融支持小微实体经济责任、抗击疫情助力复工复产过程中发挥了重要作用。