11月25日凌晨6时30分许，一辆车牌号为新M17543长途客车行驶到国道314线820公里附近的戈壁滩上时突然熄火，司机只修了半个多小时也没修好车，这时，车上的乘客已经冻得瑟瑟发抖，4位五六岁的娃娃冻得哇哇大哭。

    7时左右，阿克苏地区新和县公安局交通管理大队肖尤勒克交巡警中队巡逻民警发现了这辆受困班车，交警一边联系修理厂一边拦截客运车辆。

    3个小时过去了，长途车都是满员。最后交警决定与当地客运公司联系。经协调，新和县客运公司派出一辆大巴车救急。

    11时30分许，救急车辆到达现场，至此，故障车上35名乘客全部安全转运。